Trong thời gian qua, rất nhiều khách hàng gặp phải tình trạng quá thời gian bảo dưỡng và bảo hành xe do giãn cách xã hội kéo dài. Thấu hiểu những khó khăn trên, Vietnam Star chính thức áp dụng chính sách hỗ trợ cho khách hàng có xe bị quá hạn bảo dưỡng và bảo hành do giãn cách xã hội.

Nội Dung Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng Có Xe Bị Quá Hạn Bảo Dưỡng Và Bảo Hành Do Giãn Cách Xã Hội.

Tình trạng giãn cách xã hội kéo dài ở nhiều tỉnh thành vừa qua đã khiến cho nhiều khách hàng bị quá hạn bảo dưỡng hoặc bảo hành xe. Nhằm đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng, Vietnam Star áp dụng chính sách hỗ trợ bảo dưỡng và bảo hành dành cho mọi dòng xe Mercedes-Benz. Trong đó:

• Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ bảo dưỡng: Xe quá thời hạn bảo dưỡng vẫn có thể đi bảo dưỡng nếu không vượt quá 90 ngày hoặc số km bảo dưỡng không quá 3000km (*).
• Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hành do xe gặp vấn đề: Chính sách bảo hành (**) vẫn được giữ nguyên nếu khách hàng có lưu giữ chứng cứ tại thời điểm xảy ra trục trặc, trừ trường hợp thuộc trường hợp loại trừ bảo hành (***).

Với chính sách này, quý khách hàng sẽ không còn lo lắng mất quyền lợi bảo dưỡng và bảo hành do giãn cách kéo dài.

Lưu ý:

(*) Khách hàng có thể xem km thông qua hệ thống của xe Mercedes-Benz. 

(**) Để biết thêm về chính sách bảo hành của Vietnam Star, quý khách vui lòng truy cập website.

(***) Trường hợp loại trừ bảo hành bao gồm các lỗi, hư hỏng và hao mòn mà nhà sản xuất không chịu trách nhiệm (ví dụ vỡ kính do tác động bên ngoài, hậu quả của tai nạn, ảnh hưởng của môi trường, ngoại lực, hư hỏng cơ học đối với việc chuyển đổi / sửa đổi xe/khung gầm của bên thứ ba đối với gói giao hàng ban đầu). Ngoài ra, loại trừ bảo hành cũng áp dụng với các chi phí gián tiếp phát sinh do hư hỏng như chi phí vận chuyển phương tiện và vận chuyển hàng hóa, cũng như chi phí phát sinh các khu vực ngoại thất và nội thất của xe.

An Tâm Trải Nghiệm Dịch Vụ Đẳng Cấp Tại Vietnam Star Với Nguyên Tắc 5K.

Vietnam Star là nhà phân phối ủy quyền chính thức của Mercedes-Benz tại thị trường Việt Nam. Với chính sách hỗ trợ bảo dưỡng và bảo hành trên, Vietnam Star mong muốn khách hàng có thể an tâm sử dụng mẫu xe Mercedes-Benz yêu thích của mình. Đây cũng lời cam kết luôn đồng hành để đảm bảo quyền lợi tốt nhất mà Vietnam Star dành cho quý khách hàng thân yêu. 

Bên cạnh đó, sức khỏe và sự an toàn của khách hàng là yếu tố được chúng tôi đặt lên hàng đầu. Vì thế, Vietnam Star luôn tuân thủ nguyên tắc 5K, đồng thời trang bị sẵn khẩu trang, nước rửa tay và kiểm tra thân nhiệt kỹ càng cho khách hàng, giúp khách hàng thêm an tâm khi trải nghiệm dịch vụ tại đây.

Để tiết kiệm thời gian và chủ động trong việc bảo dưỡng, sửa chữa, quý khách hàng đừng quên đặt lịch hẹn trực tuyến thông qua Đặt Hẹn Trực Tuyến. Đặc biệt khi đặt hẹn trước, khách hàng còn có cơ hội nhận được các quà tặng vô cùng hấp dẫn.

Bảo dưỡng chính hãng là việc làm cần thiết để giữ vững giá trị và khả năng vận hành của xe. Do đó, hãy để mẫu xe Mercedes-Benz của quý khách hàng được chăm sóc bởi dịch vụ chuyên nghiệp, xứng tầm tại Vietnam Star ngay hôm nay.

Liên Hệ Ngay Với Vietnam Star Để Được Tư Vấn Thêm Về Sản Phẩm, Dịch Vụ Và Các Ưu Đãi.

☎️ Hotline Miền Nam: 1800 6142.

☎️ Hotline Miền Bắc: 1800 6143.

? Email: contact@vietnamstar-auto.com